Vilkår og Betingelser
Elite Gulvafslibning
Vilkår og Betingelser
Elite Gulvafslibning leverer professionelle gulvafslibnings- og efterbehandlingstjenester udført af erfarne specialister. Vi sætter en ære i at levere høj kvalitet og behandler ethvert gulv, som var det vores eget. Vores mål er at skabe et trygt og tilfredsstillende samarbejde med kunden. Nedenfor fremgår de gældende vilkår og betingelser for samarbejdet.
1. Kontrakt og Aftaleindgåelse
1.1. En aftale mellem Elite Gulvafslibning og kunden er bindende, når den er indgået skriftligt via mail, sms eller telefonisk.
1.2. Tilbud er gældende i 14 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2. Gulvbetingelserelse
2.1. Ved afslibning og behandling kan der i visse tilfælde opstå farveforskelle, misfarvninger eller ujævnheder som følge af træets alder, tidligere behandlinger eller fugt i gulvet. Disse forhold kan ikke altid forudses og er derfor ikke omfattet af garantien.
2.2. Kunden skal sikre en rumtemperatur på minimum 18°C under behandlingen.
2.3. Opretning af gulv er ikke inkluderet i prisen, medmindre dette er skriftligt aftalt.
2.4. Hvis gulvet har gammelt fernis, maling eller hård lak, kan dette kræve afhøvling og ekstra grovslibning, som vil medføre en merpris.
2.5. Ved slibning kan fodpaneler, skabe og sokler få ridser eller mærker. Kunden er ansvarlig for at lade en maler udbedre dette, hvis nødvendigt.
3. Uforudsete Skader
3.1. Elite Gulvafslibning hæfter ikke for skader, der opstår som følge af:
- For tynde trægulve, hvor der ikke er tilstrækkelig trætykkelse til slibning.
- Kemiske reaktioner i træet, der kan forårsage misfarvninger efter behandlingen.
- Ældre plankegulve, hvor skjulte skader som ormehuller eller solbrændte mærker først viser sig under slibningen.
3.2. Kunden opfordres til at informere om gulvets alder og tidligere behandlinger for at minimere risikoen for uforudsete skader.
4. Reklamation og Afhjælpning
4.1. Synlige skader eller mangler skal rapporteres straks eller senest 48 timer efter afslutning af arbejdet.
4.2. Elite Gulvafslibning forbeholder sig retten til at afhjælpe eventuelle fejl og mangler, inden kunden kan gøre krav på prisreduktion eller kompensation.
4.3. Mindre støvaflejringer efter slibning er normalt og kan ikke danne grundlag for reklamation.
5. Pris og Betaling
5.1. Alle priser er vejledende og baseret på de oplysninger, kunden giver om antal kvadratmeter og gulvets tilstand.
5.2. Elite Gulvafslibning måler altid op inden opstart for at sikre korrekt fakturering. Dørtrin og lignende tælles som ekstra kvadratmeter.
5.3. Vores mindstepris er 4.500 kr. inkl. moms.
5.4. Betaling forfalder ved modtagelse af faktura. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til gældende lovgivning.
6. Afbestilling og Gebyrer
6.1. Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling senere end 24 timer før opgaven påbegyndes, opkræves et gebyr på 2.500 kr.
6.2. Ved afbestilling tidligere end 24 timer før opgavens start opkræves et gebyr på 1.500 kr.
6.3. Hvis kunden afbryder arbejdet efter påbegyndt behandling, forfalder hele det aftalte beløb til betaling.
7. Ansvarsbegrænsning og Force Majeure
7.1. Elite Gulvafslibning kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, såsom driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller følgeskader.
7.2. Force majeure omfatter forhold uden for Elite Gulvafslibnings kontrol, såsom naturkatastrofer, brand, strejker, pandemier og leveringsproblemer, som kan medføre forsinkelser eller aflysning af opgaver.
8. Kundens Forpligtelser
8.1. Kunden skal sikre, at lokalet er ryddet og klar til behandling, herunder at møbler, tæpper og personlige genstande er fjernet.
8.2. Kunden er ansvarlig for korrekt ventilation og luftfugtighed under og efter behandlingen. Elite Gulvafslibning kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af dårlig ventilation eller ekstrem luftfugtighed.
9. Fortrolighed og Databeskyttelse
9.1. Elite Gulvafslibning behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
9.2. Kundens oplysninger deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre aftalen eller opfylde juridiske krav.
10. Tvister og Værneting
Enhver tvist mellem Elite Gulvafslibning og kunden, som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole med Elite Gulvafslibnings hjemsted som værneting.
